TA们，是家园的坚守者，用匠心精耕服务，塑造了一个个温暖故事；TA们，是业主的主心骨，用服务践行初心，为业主送去贴心与安心。

亲力亲为——李增军同志

“业主对昌辰的物业服务抱有很大的期望，我怎么样都要把这个事情做好。”

李增军有着典型的沂水人特征，细心善良，踏实能干；他顾家，把爱家的情怀延伸到园区中，把每位业主当成自己的家人。七年来细致入微、贴心守望，受到了广大业主的赞扬。

2015年，李增军成为了一名昌辰人，入职的第一个问题，就是业主的日常维修。
对于专业维修工作，李增军没有任何经验，“不会就学、不懂就问，没有条件就创造条件”成了他坚持的方向，凡有业主报修，必到场亲自查看，遇到问题就研究请教，学习各种专业技术及维修方法，上门了解业主需求，主动帮业主解决难题、维修电器，每值酷暑天气，他的衣服便会湿了又干、干了又湿，但他从未喊过一声苦、叫过一声累。“业主对昌辰的物业服务抱有很大的期望，我怎么样也都要把这个事情做好”，这句话，一坚持就是七年。

热心姐姐——李娟同志

“我们做着最普通的事，但也希望为别人带来光芒。”

“热情温暖的大姐姐”，这是业主和同事们对李娟的评价，有她在，安心幸福从不缺席。

10栋楼，27个单元，230家业户，每周巡查全覆盖3次以上，7×24小时时时响应业主需求……楼宇管家绝非一个简单的工作，但李娟却甘之如饴。

社区内外的各项信息在李娟的心里都有本账，社区内独居的老人喜欢读书，她主动用女儿的借书证去图书馆借书；业主租车位，她严格根据业主的需求协助业主愉快办理；业主家幼婴发烧全身过敏，她立即陪同女业主去医院就诊，她总能想到各种各样的办法，为业主解忧，像是一束光，让大家充满希望。

兢兢业业——牛纪广同志

“多做一些、多想一些，业主家人就多一分安心与幸福。”

艰难方显勇毅，笃行彰显担当。2020年初，在疫情初发的紧张时期，牛纪广同志来到昌辰御园成为了一名保安班长，他每天兢兢业业、尽职尽责，带领着班组成员全方位巡查园区情况，维护安全秩序，守护着社区的一方平安。

今年疫情形势紧张之时，牛纪广同志第一时间迅速响应，舍小家为大家，带领班组成员毅然冲锋在疫情防控最前沿，从时时了解掌握物管区域人员流动情况，到严格检查行程码、检查沂码通、严格记录、全面消杀，再到积极配合各主管单位开展防疫工作，他都以物业人更以志愿者的身份，坚守在园区防护一线，守护广大业主健康安全，为业主家人们保驾护航！

惟其艰难，方显勇毅；惟其磨砺，始得玉成。

当面对突如其来的疫情时，当面对各种恶劣天气时，当心系业主无暇照顾家人时，昌辰物业人越来越感受到物业行业工作的重要性，不顾安危冲锋在前，热心服务千家万户，这不仅仅是一份工作，更是一份责任，不辞辛苦，业主至上，舍小家为大家，以社区为家、以业主为家人，已成为昌辰物业人坚持不懈的追求和前行的动力！